Thứ Hai, 20 tháng 5, 2013
Tựa MMORPG 3D thể loại tiên hiệp lâu đời nhất của VTC đã chính thức đóng cửa vào ngày 25/1/2013 mới đây, khép lại 4 năm tồn tại ở Việt Nam. Tuy nhiên, ở đâu đó trên thị trường chủ đề game này vẫn đang sống tốt trên nền tảng mobile.
Với cốt truyện hấp dẫn dựa theo bộ tiểu thuyết cùng tên, cộng thêm lối chơi kịch tính và đồ họa bắt mắt, Tru Tiên đã từng khuấy đảo làng Game mobile trong suốt một khoảng thời gian khá dài. Thế nhưng sự yếu kém ở khâu quản lý của NPH đã khiến chất lượng game ngày càng đi xuống, mất dần những khách hàng trung thành và cuối cùng phải thông báo đóng cửa vào ngày 25/1/2013 vừa qua. Thế nhưng đó không phải là dấu chấm hết cho thương hiệu “Tru Tiên” tại Việt Nam.
Được mệnh danh là “Tru Tiên phiên bản mobile”, Tru Thần (TT) lại đang cho thấy một hình ảnh trái ngược. Vẫn lấy nội dung thần tiên nhưng cốt truyện lại tập trung vào cuộc đại chiến trường kỳ giữa 2 triều đại Thương – Chu, TT sẽ dẫn dắt game thủ từng bước phiêu du trong thế giới tiên hiệp đầy ảo mộng. Từ đó lần theo những kỷ niệm của bản thân, tìm lại ký ức và vén bức màn bí ẩn của lịch sử. Ngoài ra TT còn sở hữu hệ thống nhiệm vụ đa dạng, các tính năng thú vị như auto ủy thác hay hệ thống lương bổng đặc trưng tạo nên tính công bằng trong game, đồ họa sắc nét,…
Mới đây nhất, NPH MCGame đã tuyên bố khai mở server mới Long Thần để cùng game thủ đón Tết Nguyên Đán, đồng thời hé lộ khả năng sẽ cập nhật phiên bản mới vào cuối tháng 2/2013. Đó là động thái cho thấy sự linh hoạt của đội ngũ điều hành, đồng thời là thiện chí muốn liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ của nhằm phục vụ người chơi một cách tốt nhất.
Qua kết cục kém may mắn của Tru Tiên cũng như thành quả của TT, chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy tầm quan trọng của khâu chăm sóc khách hàng, cập nhật tính năng, sự kiện lẫn phiên bản mới trong quá trình vận hành một tựa game. Bài học này có ý nghĩa đối với tất cả các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm giải trí chứ không riêng gì game online.
